Equipo de un freight forwarder revisando documentación de embarque en un terminal de contenedores

Comercio exterior · Estrategia comercial

Onboarding comercial para Freight Forwarders

El programa que ordena, digitaliza y hace crecer el proceso comercial de los agentes de carga internacional que necesitan fortalecer sus resultados comerciales.

Conversemos sobre tu operación

Coordina una reunión de diagnóstico y diseñemos un plan que entregue resultados reales para tu agencia de carga.

Nuestro método

5 focos sobre tus procesos comerciales

Trabajamos de forma integral: estrategia, tecnología, demanda, inteligencia artificial y adopción. Todo conectado a un mismo embudo de cotizaciones y embarques.

01

Estrategia de pipeline

Prospección y desarrollo de cuentas de alto valor: importadores y exportadores frecuentes, industrias con volumen FCL/LCL y carga aérea de alta rotación.

  • Perfil de cliente ideal por trade lane y tipo de carga
  • Secuencias multicanal de prospección outbound
  • Calificación y desarrollo de oportunidades por etapa
  • Cadencias comerciales con metas semanales de cotización
02

Sistema CRM

Habilitamos un proceso comercial trazable, medible y con inteligencia de negocio sobre HubSpot, adaptado al ciclo de venta de un freight forwarder.

  • Embudo y etapas propias del negocio (RFQ, tarifa, booking, embarque)
  • Automatizaciones, tareas y alertas por oportunidad
  • Dashboards de conversión, margen por embarque y forecast
  • Datos limpios: origen-destino, incoterm, modo y trazabilidad total
03

Marketing y posicionamiento

Posicionamiento de marca en motores SEO y AEO para aparecer cuando jefes de comercio exterior y compradores buscan un agente de carga.

  • Arquitectura de contenidos por servicio, ruta y normativa aduanera
  • Optimización SEO técnica y de autoridad
  • AEO: respuestas citables en buscadores con IA
  • Landing pages y formularios de cotización conectados al CRM
04

Inteligencia artificial

Diseño y construcción de agentes IA que trabajan en pro de la estrategia comercial, 24/7 y conectados a tu CRM y a tus tarifarios.

  • Agente de calificación y respuesta a solicitudes de cotización
  • Asistente de tarifas y armado de propuestas door to door
  • Resúmenes de reuniones y next steps automáticos
  • Alertas inteligentes de riesgo de cuenta y oportunidad de recompra
05

Acompañamiento y adopción tecnológica

Diseñamos un plan completo para acompañar a tu equipo comercial y de pricing en el uso de la tecnología y de los procesos, enfocado en resultados.

  • Plan de adopción por rol: comercial, pricing, customer service y jefatura
  • Capacitaciones en vivo, playbooks y material de consulta
  • Sesiones de reforzamiento y control de uso del CRM
  • Gobierno del dato y rituales comerciales sostenibles

Un solo equipo, un solo plan

Los cinco focos se ejecutan en paralelo bajo un roadmap único, con reuniones de avance quincenales y métricas visibles para la gerencia.

Ver roadmap de 4 meses

Cómo lo hacemos

Roadmap con hitos en 4 meses

Cada mes cierra con entregables concretos y una revisión de indicadores. Sin proyectos eternos: valor desde las primeras semanas.

Mes 101/04

Diagnóstico y diseño

  • Levantamiento del proceso comercial y de cotización actual
  • Definición de ICP, embudo y métricas base
  • Blueprint de CRM y plan de adopción aprobado
Mes 202/04

Implementación CRM

  • HubSpot configurado y datos migrados
  • Automatizaciones y dashboards operativos
  • Primera ola de capacitación al equipo
Mes 303/04

Motor de demanda

  • Campañas SEO/AEO y contenidos publicados
  • Secuencias de prospección a importadores y exportadores en marcha
  • Primer agente IA en producción
Mes 404/04

Escalamiento y adopción

  • Optimización con datos reales del embudo
  • Adopción del CRM sobre 90% del equipo
  • Plan de crecimiento y traspaso a la operación

Implementación CRM

Implementar HubSpot es simple, rápido y da resultados

Como partner certificado, implementamos HubSpot con una metodología probada: en semanas tu equipo comercial y de pricing trabaja en una sola plataforma, con datos confiables y visibilidad completa del embudo.

  • Onboarding guiado paso a paso, sin frenar la operación de embarques
  • Migración de contactos, empresas y negocios sin pérdida de datos
  • Configuración adaptada al ciclo de venta de un freight forwarder
  • Capacitación al equipo y soporte durante toda la puesta en marcha
Conocer la implementación HubSpot
Equipo comercial de un agente de carga trabajando con tableros de seguimiento de embarques

6-10 semanas

Tiempo típico de puesta en marcha

Adopción real

Equipo capacitado y usando el CRM

Reportes vivos

Forecast y conversión al día

Escalable

Crece con Marketing, Sales y Service Hub

Bono exclusivo para clientes

Ecosistema Up-Side: nuestro sistema de aplicaciones, incluido

Up-Side es el conjunto de aplicaciones propias de Pera&Manzanas que complementa tu CRM y conecta comercial, operaciones y datos. Los clientes del programa Onboarding comercial para Freight Forwarders acceden a él como bono exclusivo.

Up-Side Sales

Aplicaciones que extienden el CRM: cotizadores de flete, seguimiento y control comercial en un mismo lugar.

Up-Side Data

Tableros e integraciones que consolidan la información comercial y operativa de tus embarques para decidir con datos.

Up-Side AI

Agentes y automatizaciones inteligentes conectados a tus procesos, tarifarios y a HubSpot.

Up-Side Ops

Flujos que conectan el área comercial con operaciones: booking, documentación, aduana y postventa.

Explorar el ecosistema Up-Side

Éxito del proyecto

Impacto medible en cada etapa de tu embudo de ventas

Atracción

Consultas dispersas por correo y sin origen conocido

Demanda entrante trazable desde SEO/AEO y prospección

+2,4x leads calificados

Conversión

Cotizaciones en planillas y seguimiento en correos

Pipeline único con tareas, alertas y agentes IA

-45% tiempo de respuesta a un RFQ

Cierre y fidelización

Forecast basado en intuición

Forecast con datos, adopción y rituales comerciales

+22% tasa de cierre

Diagnostiquemos tu proceso comercial

60 minutos para revisar tu embudo, tu stack y las oportunidades de crecimiento en comercio exterior y carga internacional.

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